Практичний посібник Девіда Марке про те, як лідери можуть підвищити ефективність і згуртованість команди через усвідомлену, структуровану мову. Автор наводить конкретні приклади, інструменти та патерни спілкування, що допомагають зменшити тривожність, розвинути ініціативність і побудувати довіру в колективі.

• Видавництво: Наш Формат
• Автор: Девід Марке
• Кількість сторінок: 336
• Тверда обкладинка

InPost Paczkomat — 1–2 робочі дні
Замовлення відправляємо щодня. Ви отримаєте SMS та email із кодом для отримання посилки.

InPost Кур’єр — 1–2 робочі дні
Кур’єр доставить замовлення за вашою адресою. InPost попередньо повідомить деталі доставки.

Ми пакуємо книги дбайливо, щоб вони приходили у чудовому стані.

Якщо товар не підійшов — ви можете повернути його протягом 14 днів від дати отримання.

Умови повернення:

• книга в ідеальному стані (без пошкоджень і слідів використання);
• наявний доказ покупки (email або PDF);
• вартість відправлення повернення покриває клієнт.

Після отримання повернення ми перевіряємо стан товару.

Якщо все відповідає умовам — кошти будуть повернені протягом 7 робочих днів на той самий спосіб оплати.