Політика конфіденційності

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2025

Book Cafe prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Tobie, Klientowi, starannie przygotowanego doświadczenia zakupowego (dalej: „Usługi”). Book Cafe działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami.

W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych obowiązuje niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania oraz ujawniania Twoich informacji, opisane w tym dokumencie.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Terminem „dane osobowe” określamy informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą zostać z Tobą lub inną osobą rozsądnie powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie można ich zidentyfikować ani rozsądnie powiązać z Tobą.

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych (w tym wnioskowania wyciągnięte na ich podstawie):

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków bankowych, informacje o kartach płatniczych, dane rachunków finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne informacje dotyczące płatności.
Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje poprzednie transakcje.
Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w korespondencji z nami, np. podczas zgłaszania zapytania do obsługi klienta.
Dane urządzenia, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Informacje o użytkowaniu, w tym dane dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym w jaki sposób i kiedy korzystasz z Usług lub nawigujesz po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie — gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
Automatycznie za pośrednictwem Usług — z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Od naszych dostawców usług — gdy współpracujemy z nimi w celu wdrożenia określonych technologii lub gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym wykonywać umowę zawartą z Tobą, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, którymi jesteś zainteresowany, wysyłać powiadomienia związane z Twoim kontem, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe — na przykład polecać produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.

Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych drogą e-mail, SMS lub pocztą tradycyjną, a także do wyświetlania reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych — w tym na podstawie wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka produktów oraz innej aktywności w Usługach.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego doświadczenia płatniczego i zakupowego, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu nikomu innemu.

Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać relację biznesową z Tobą.

Cele prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby spełniać wymogi obowiązującego prawa lub odpowiadać na ważne żądania prawne (w tym wnioski organów ścigania lub urzędów państwowych), uczestniczyć w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach sądowych bądź innych postępowaniach prawnych oraz egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Shopify, dostawców i inne podmioty trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania produktów Tobie. Na przykład korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy za pośrednictwem usług podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo nakazać nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Prawo do rezygnacji z takich celów możesz wykonać tutaj [link].
Gdy Ty sam kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
Naszym spółkom powiązanym lub w ramach naszej grupy korporacyjnej.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi na Twoją rzecz. Informacje, które przekazujesz w ramach Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Ponadto, aby pomagać w ochronie, rozwoju i ulepszaniu naszego biznesu, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu świadczenia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, możesz odwiedzić Politykę prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania, niektóre prawa dotyczące Twoich danych osobowych możesz wykonać tutaj: [Shopify Privacy Portal Link].

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do stron niepowiązanych lub niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zamieszczonych.

Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje dzielone na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci.

Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Z dniem wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przełamania i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje wysyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu / wiedzy — możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do usunięcia — możesz mieć prawo żądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie utrzymujemy.
Prawo do sprostowania — możesz mieć prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie utrzymujemy.
Prawo do przenoszenia — możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz żądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi — możemy wysyłać do Ciebie e-maile promocyjne, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się widocznej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać do Ciebie e-maile niepromocyjne, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, a podlegają temu wyjątki i ograniczenia przewidziane prawem lokalnym, oprócz powyższych praw możesz wykonywać również następujące:

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania — możesz mieć prawo żądać, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie danych osobowych w określonych celach.
Cofnięcie zgody — tam, gdzie przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo cofnąć tę zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawa te możesz wykonywać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o przysługujących Ci prawach (w tym dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify), odwiedź stronę: https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Cię za wykonywanie któregokolwiek z tych praw. Przed przetworzeniem Twoich żądań możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać dowodu upoważnienia oraz możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację tożsamości.

Na Twoje żądanie odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa (o ile dotyczy), chyba że transfer dotyczy kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności zamieścimy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i zapewnimy powiadomienie w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy pod adresem: book.cafewro@gmail.com lub pisemny na adres: Rysia 1a, 435, Wrocław, 53-656, Polska

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.