Сила запитань. Як ефективно комунікувати та переконувати інших
Трей Ґауді
Трей Ґауді
Книга Трея Ґауді про мистецтво задавати правильні запитання, щоб ефективно комунікувати та впливати на рішення інших. Автор спирається на досвід у судовій практиці та політиці, описує типи запитань і дає практичні поради для переконання без примусу.
InPost Paczkomat — 1–2 робочі дні
Замовлення відправляємо щодня. Ви отримаєте SMS та email із кодом для отримання посилки.
InPost Кур’єр — 1–2 робочі дні
Кур’єр доставить замовлення за вашою адресою. InPost попередньо повідомить деталі доставки.
Ми пакуємо книги дбайливо, щоб вони приходили у чудовому стані.
Якщо товар не підійшов — ви можете повернути його протягом 14 днів від дати отримання.
Умови повернення:
• книга в ідеальному стані (без пошкоджень і слідів використання);
• наявний доказ покупки (email або PDF);
• вартість відправлення повернення покриває клієнт.
Після отримання повернення ми перевіряємо стан товару.
Якщо все відповідає умовам — кошти будуть повернені протягом 7 робочих днів на той самий спосіб оплати.